1.服務宗旨

科普基地的服務宗旨是普及和傳播地質科學知識、提升公衆科學素養、傳播科學精神、倡導科學方法。我們希望通過我們的努力，讓更多的人了解地質科學，熱愛地質科學，為推動地質科學的普及和發展做出積極的貢獻。

《中國地層标本長廊》科普基地的服務宗旨是以普及和傳播地質科學知識為核心、提升公衆科學文化素養、傳播科學精神、倡導科學方法，并促進社會發展、推動科技進步、提升民衆科學素養。

通過展覽、互動體驗、講座等多種形式，向公衆展示地球的演化曆程、地質環境的形成和變化、礦産資源的分布和利用等知識。同時，基地還注重将地學知識與人類生活、社會發展緊密聯系，讓公衆了解地質科學在人類生産生活中的重要作用和意義。

在實現服務宗旨的過程中，地質科普基地不僅注重知識的傳播，還注重科學方法的倡導和科學精神的弘揚。通過開展科學實驗、野外考察等活動，将地質科學知識以生動、形象、有趣的方式展現給公衆。引導公衆親身參與科學實踐，培養科學思維和科學精神，傳播科學理念，增長民衆的科學知識，并創設學科學、愛科學、善于實踐、勇于創新的良好教育氛圍。

2.開放服務

（1）開放時間：全年無休開放，如需講解服務請預約。如遇特殊情況，将提前在基地及官方網站上公告。

（2）開放對象：對全社會公衆開放，包括但不限于學生、教師、科研人員、社會人士等；團體參觀可提前預約講解服務。

（3）開放方式：免費開放，禁止攜帶危險物品進入基地。

（4）參觀流程：在學校門口登記進入，遵守參觀規定，不得随意破壞展品。

（5）服務标準：

①工作人員态度熱情、禮貌，能夠積極回答參觀者的問題；

②工作人員言行舉止得體，不得在工作時間大聲喧嘩、吃零食等；

③工作人員能夠主動為參觀者提供幫助，如需要導覽、講解等；

④工作人員能夠維護好現場秩序，确保參觀者安全。

（6）反饋機制：在基地處設置意見箱，收集參觀者的意見和建議；定期對收集到的意見和建議進行分析和總結，及時改進服務質量和提升科普效果；在官方網站上發布開放服務制度的調整和補充通知，及時告知公衆。

3.安全管理

（1）總則

為了加強科普基地的安全管理，保障公衆的人身安全和财産安全，制定本辦法；本辦法适用于科普基地内的所有活動，包括但不限于展覽、實驗、互動體驗、講座等；安全管理應遵循“預防為主，安全第一”的原則，加強安全宣傳和教育，提高公衆的安全意識。

（2）安全管理體系

建立健全科普基地安全管理體系，明确各級管理人員和工作人員的職責；設立安全管理部門，配備專業的安全管理人員，負責日常安全管理和監督；制定各項安全管理制度、操作規程和應急預案，确保各項活動的安全有序進行。

（3）安全宣傳和教育

加強安全宣傳，提高公衆的安全意識，營造安全氛圍；定期開展安全教育和培訓，提高工作人員的安全意識和應急處理能力；在活動現場設置安全警示标識和提示标語，提醒公衆注意安全。

（4）安全設施和管理

确保基地内的消防設施、安全出口、疏散标志等完好無損，符合國家相關标準；對危險品、精密儀器設備等實施嚴格管理，明确安全使用規範；對基地的電源、線路、電器設備等進行定期檢查和維護，确保其正常運轉；在重要區域安裝監控設備，加強安全巡查和管理。

（5）應急管理

制定應急預案，明确應急處置措施和責任人；配備專業的應急救援隊伍或人員，定期進行演練和培訓；在遇到突發事件或緊急情況時，應迅速啟動應急預案，組織人員疏散和救援。

（6）責任追究和處罰

對違反本辦法規定的行為，将視情節輕重追究相關責任人的責任；凡因管理不善或疏于管理等原因造成安全事故的，将依法追究相關人員的法律責任。

以上制度将結合基地自身情況進行調整和完善。